Conditions Générales de Vente et Politique de confidentialité de Mél'Ange Onglerie.
Mel'Ange Onglerie
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées par Mel'Ange Onglerie et réalisées au domicile des clientes.
Mel'Ange Onglerie propose des prestations de beauté des ongles présentées sur le site internet.
Les prestations et tarifs sont consultables sur le site avant toute réservation.
Les prestations sont accessibles aux personnes à partir de 16 ans.
Pour toute cliente âgée de 16 ou 17 ans, l'accord préalable d'un représentant légal est obligatoire.
Mel'Ange Onglerie se réserve le droit de demander une autorisation parentale avant ou au moment du rendez-vous.
Les rendez-vous peuvent être pris directement via le site internet.
La réservation d'un rendez-vous implique l'acceptation des présentes CGV.
La cliente s'engage à fournir des informations exactes, notamment ses coordonnées et l'adresse à laquelle la prestation doit être réalisée.
Les prestations sont réalisées au domicile de la cliente, dans la zone géographique indiquée sur le site internet.
Les éventuels frais de déplacement sont précisés lors de la réservation.
La cliente doit s'assurer que les conditions nécessaires à la réalisation de la prestation sont réunies à son domicile : espace propre, suffisamment éclairé et permettant l'installation du matériel nécessaire.
Aucun paiement n'est effectué en ligne lors de la réservation.
Le règlement de la prestation est effectué sur place, le jour du rendez-vous, selon les moyens de paiement acceptés et indiqués sur le site.
Afin de respecter les rendez-vous suivants, tout retard important peut entraîner une réduction du temps consacré à la prestation, afin de respecter l'horaire du rendez-vous suivant.
Si le retard est trop important pour permettre la réalisation de la prestation dans de bonnes conditions, le rendez-vous pourra être annulé.
En cas d'empêchement, la cliente est invitée à prévenir Mel'Ange Onglerie dans les meilleurs délais.
En cas d'absence sans prévenir, Mel'Ange Onglerie se réserve la possibilité de refuser toute nouvelle réservation.
La cliente doit signaler avant le début de la prestation toute information pouvant être utile à sa réalisation, notamment une allergie, une sensibilité particulière ou un problème affectant les ongles ou la peau.
Mel'Ange Onglerie peut refuser ou interrompre une prestation lorsqu'elle estime que sa réalisation présente un risque pour la cliente ou pour la qualité du résultat.
La tenue des prestations peut varier selon la nature des ongles, les habitudes de vie et l'entretien réalisé après la prestation.
Les conseils d'entretien communiqués par Mel'Ange Onglerie sont destinés à favoriser la bonne tenue de la prestation.
Toute réclamation concernant une prestation doit être signalée dans les meilleurs délais afin de permettre à Mel'Ange Onglerie d'examiner la situation et, lorsque cela est possible, de proposer une solution adaptée.
Lorsque les dispositions légales relatives au droit de rétractation sont applicables à une réservation effectuée à distance, celles-ci s'appliquent conformément au Code de la consommation.
Lorsque la cliente demande expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai légal de rétractation, les conséquences prévues par la réglementation peuvent s'appliquer.
La réservation d'une prestation implique que la cliente reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
Mel'Ange Onglerie se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
Protection des données personnelles – RGPD
Dernière mise à jour : septembre 2026
Mel'Ange Onglerie accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clientes.
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées via notre site internet et comment elles sont utilisées.
Dans le cadre de la prise de rendez-vous ou d'une demande de contact, nous pouvons être amenées à collecter notamment :
Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement de notre activité et à la gestion des rendez-vous.
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Les données sont conservées pendant une durée nécessaire à la gestion de la relation cliente et au respect de nos obligations légales.
Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de l'activité de Mel'Ange Onglerie ainsi qu'aux éventuels prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou de la prise de rendez-vous.
Lorsque des prestataires interviennent dans le traitement des données, Mel'Ange Onglerie veille à ce que les données soient traitées conformément à la réglementation applicable.
Conformément au RGPD, vous disposez notamment d'un droit :
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée sur notre site internet.
Une demande peut être accompagnée d'un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation.
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Lorsque certains cookies nécessitent votre consentement, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies lorsque cette fonctionnalité est proposée sur le site.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de notre activité ou de la réglementation.
La version publiée sur le site est la version applicable.